成長型企業數智化迎來爆發元年
眾所周知，今年是中國經濟步入后疫情時代的關鍵之年,更是國家實現產業重塑，企業完成創新轉型的重要窗口期。在中共中央、國務院剛剛印發的《數字中國建設整體布局規劃》中提出：到2025年，基本形成橫向打通、縱向貫通、協調有力的一體化推進格局，數字中國建設取得重要進展。到2035年，數字化發展水平進入世界前列，數字中國建設取得重大成就。
從底層邏輯出發，這意味著數字化已成為中國經濟發展的新動能。圍繞著數字化賦能實體經濟，推動數字技術與千行百業深度融合，將更好地促進傳統產業升級和新興產業培育壯大。
目前，中國有4300萬家中小企業、成長型企業，他們在中國經濟發展和社會進步中扮演著重要的角色。通過進一步加強數智化產品和服務創新，才能幫助他們全面數智化轉型和企業上云，從而塑造可持續高質量發展的動力，加速中國經濟重啟。
但是，機遇往往與挑戰相輔相成。全面擁抱數智化對于人才、資金、技術、管理等方面都較為落后的成長型企業來說，仍顯得十分困難。
那么，成長型企業該如何順勢而為，搭乘數智化這輛高速列車呢？
六“元”數智增長模型就是企業經營管理的基礎
渡過生存期后，成長型企業最顯著地特征就是要快速發展和增長，正如“飛輪效應”那般，從無到有、從優秀到卓越。那么，進入到數智化時代，企業究竟需要怎樣的經營管理模型呢？這是不少企業家的疑慮。
基于對典型客戶的分析，結合知名管理理論和過往實踐，用友將成長型企業經營管理的基本要素進一步抽象，以“元”為初始，重磅推出了全新的企業價值模型，即六“元”數智增長模型。
今天，企業在重新審視經營管理時，都在重點關注“是否具備數智化場景”，“是否能夠支持經營和發展”兩大核心問題。“元”本意為基礎和要素，而用友對它進行了全新的定義，將它看作是企業經營管理的出發點，也就是數智化場景。
用友認為，產品、交付、市場、財務、運營、人力這六“元”包含了企業經營管理中最重要的數智化場景組合，可以滿足絕大多數企業的成長需求。只有遵循六“元”數智增長模型，成長型企業才能完整的構建經營管理基礎。
同時，六“元”數智增長模型將推動用友成長型企業業務更加貼近客戶，幫助他們更有質量的賦能企業。對于這一整套數智化全場景的模型，落實到不同的產品中，就會呈現出不同的應用特性。比如，六“元”下的YonSuite代表了56個“數智飛輪”，六“元”下的U9 cloud包含了十大場景化方案，六“元”下的友空間包含了八大協同場景應用和五大創新服務。企業首先可以通過數據應用服務診斷自身的經營狀況，找到缺失的場景應用，不斷地補足，從而滿足發展的需要。
企業數智化全場景賦能企業經營價值鏈
新時期，成長型企業的經營過程更加復雜，經營鏈條不斷延伸。從本質上說，六“元”數智增長模型就是建立以客戶為中心的視角，幫助企業在棘手的增長問題中找到全新的價值錨點。它代表了企業經營價值鏈中最重要的六個節點，只有抓住它，才能將復雜問題簡單化，才能基于數智模型在虛擬世界中建立持續經營的能力，從而幫助企業快速發展。
因此，結合六“元”數智增長模型，用友構建了完整的“成長型企業數智化全場景”解決方案，并通過“4+3+N”的全產品組合實現，即用友YonSuite、U9 cloud、U8 cloud、U8+四大核心產品，友空間、數據應用服務、用友通信云三大創新產品，以及N個ISV融合產品。
事實上，企業數智化全場景代表了用友在數智時代的最佳實踐。于客戶而言，它提高了企業的經營管理能力，以更低的門檻驅動企業上云，打造虛實融合的未來企業；于用友而言，全面立體的場景模型讓業務得到了全面釋放。這不僅將大幅提升公有云訂閱業務的增長，而且也將凸顯出用友對于整個成長型企業云服務市場的精準把控；于產業而言，他們將以更強大的產品組合、更全面的生態布局重塑產業競爭格局！
01 在細分賽道和領域，U9 cloud早已勢如破竹
如果說制造業云ERP市場誰的熱度最高？那一定是U9 cloud。除了傳統優勢的裝備制造業外，它在專精特新市場、新能源汽車產業鏈、IC芯片設計行業早已勢如破竹，展開了全面攻勢。
疫后經濟重啟，成長型制造企業成為主要內生力量，紛紛跑出加速度。U9 cloud快速搶抓窗口期，以六“元”數智模型下的“數智制造全場景”為基礎，在產品方面大力推廣移動化、智能工廠應用，并加強與數據應用服務的融合，為客戶打造智能化的數據分析服務；在生態方面，加大與用友內外生態產品的連接，打造更全面、更專業的整體解決方案；在交付方面，加速推進易交付工具的使用，讓客戶的投資快速得到回報；在國產化價值替代方面，幫助更多的企業平替國外友商產品，實現自主可控；在國際化方面，推動“走出去”的企業快速打造經營管理的基礎平臺；在IPO方面，助力“專精特新”成功過會。
02 “數智飛輪”顛覆企業級SaaS應用模式
成長型企業應用SaaS的生命周期短，已是業界不爭的事實。為了能讓SaaS服務商擁有持續穩定的收入來源，進一步加大創新力度，“數智飛輪”、客戶成功就變得至關重要。
YonSuite“數智飛輪”聚焦了56個場景化應用方案，它從根本上解決了SaaS應用周期短、增購復購不穩定的問題。每一個數智飛輪都是應用場景、數據、流程的閉環，當企業開啟第一個飛輪后，就會產生巨大的連鎖反應，帶動更多的飛輪運轉，從而形成更大的場景閉環。因此，它徹底顛覆了企業級SaaS的應用模式，真正以數智化全場景為核心，為客戶創造更高的應用價值。
在客戶成功方面，YonSuite已建立了全鏈路的客戶成功組織，從獲客開始，就針對每一個客戶設置客戶成功計劃，不斷地為客戶提供服務。通過切入到客戶的實際業務中，持續地給予業務指導和最佳實踐，最終幫助客戶達成業績目標。
今年，為了創造更高的客戶價值，YonSuite在客戶成功方面成立了解決方案部，目的就在于通過提升方案和應用場景的水平，為成長型企業提供SaaS輕咨詢服務，伴隨他們走過SaaS客戶旅程的每一個階段，持續的賦能企業上云。
03 U8 cloud 將“成長型集團管控全場景”價值做深厚
從發布至今，五年的時間讓U8 cloud積累了5000余家客戶，在成長型集團企業群體中享有極高的贊譽。2019年，越來越多企業的國產替代需求已經刻不容緩，，U8 cloud率先布局信創賽道，在激烈的云ERP市場中，形成了差異化的競爭優勢。
今年，U8 cloud將啟用全新的互聯網界面和用戶體驗，支持容器化部署和管理，增加私有云部署的微服務化能力，并加強全棧信創的水平，讓國產云ERP信創生態更加完善。同時，在行業方面，U8 cloud也將深耕城投、生物醫藥等重點領域，從國產化替代、樣板客戶挖掘等方面輸出“成長型集團管控全場景”的價值。
04 友空間全新占位“企業協同服務平臺”
疫情催化了企業移動化的熱情，順帶也加速了協同辦公的進程。今年，用友友空間的定位發生了巨大變化，在深化執行“深入口”戰略的基礎上，強調由“協同辦公”向“企業協同服務平臺”轉變。基于全新占位，友空間將在基礎協同辦公、統一集成服務平臺、數據應用服務平臺、低代碼開發平臺四大方面發力，幫助客戶更好的執行企業戰略，實現經營突破
在產品上，友空間打破與外界連接的壁壘，將以更加開放的平臺接入企業微信、小程序等，成為企業運營的多端服務入口；在生態方面，友空間完成了與WPS等第三方產品的深度協作，打造了在線文檔、多人編輯、數據服務等多種能力，并發展騰訊會議、彩訊郵箱等生態合作，增強友空間基礎辦公能力；基于用友低代碼開發平臺，它將大力發展創新型生態伙伴，打造細分行業的定制輕應用，從而打造全新的業務模式。
目前，友空間的訂閱收入在用友整個公有云的訂閱收入中占比不低。今年，他們將借助六“元”數智增長模型與全產品線深度融合，形成戰略綁定，從而創造更大的協同全場景價值。
05 數據應用服務是面向企業的第一界面
如果給用友的數據應用服務一個產品定位，那它一定是面向企業管理者的第一界面。基于“云+端”的服務模式，它提供了企業經營管理的一整套數據應用模型，幫助企業數智化應用更貼合管理者的經營訴求，從而體現數智化全場景應用的價值。
基于數據應用服務，企業可以真正實現由流程驅動轉向數據驅動，通過實時采集數據為企業呈現業務指標，反映企業經營現狀，為后續企業經營優化和管理改進提供數據支撐。目前，它已與其他產品完成融合，并且預置的管理場景模型與客戶需求的匹配度可達到80%以上。
今年，數據應用服務將在制造業成本分析、語音的交互分析和智能檢測服務等方面持續深化，從而更好的幫助企業實現數據驅動。
06 U8+不斷創造衍生價值
說U8+是全球裝機量最高的ERP，沒有人會質疑。隨著技術的不斷更迭，其龐大數量的老客戶也呈現出新的應用需求。今年，基于“端+云”的混合應用模式，U8+融合了各種新應用，如數據應用服務、全電發票，以滿足客戶對于數智化全場景的訴求，從而創造長尾價值。
另一方面，隨著企業不斷發展，U8+在擁抱先進服務的同時，也在持續創新，融合更多的云服務產品支撐企業，實現端+云的融合應用，在獲得全場景服務的同時，為用友成長型企業業務帶來不可小覷的衍生價值。
07 “5G應用服務全場景”突破傳統服務邊界
5G下的ICT融合創造了大量的服務場景，也讓企業數智化轉型突破了傳統應用邊界。正是基于這樣的理念，用友成長型企業業務以用友通信云為核心構建了5G云聯絡中心。它不僅可以為整體業務帶來全新的商機，讓產品的應用場景更加立體化，而且對客戶業務的滲透性更深，最終以數實融合的方式促進企業數智化轉型。
目前，5G云聯絡中心打造了企業5G應用服務全場景，通過5G消息云、語音云、工作手機云、視訊云、全面賦能成長型企業，幫助客戶打造ICT的核心能力，從而釋放更多的生產力。
08 ISV將全面補足場景創新應用
這幾年，隨著用友生態業務的不斷拓展，已為ISV伙伴打造了全生命周期合作的服務平臺，為ISV的提升、晉級、認證和成長提供全面支撐。在這些基礎工作的保障下，龐大的ISV群體以YonSuite、U9 cloud等平臺為依托，創造了不少細分領域以及垂直行業的優選和融合產品，補足場景創新應用，最終與用友共同直達客戶數智化轉型的第一現場。
綜上所述，4+3+N的每一款產品都可以精準卡位每家客戶的核心需求，而且通過不同的產品組合，可以更好的打造成長型企業數智化全鏈路，從而伴隨著企業共同成長。
點評：重回巔峰
2023年，對于用友成長型企業業務來說注定不平凡。
年初，用友完成了史上最大規模的組織調整和升級。他們聚焦重點行業，形成了以行業為主、“行業+地區”的業務運行模式。針對成長型企業業務，形成了中型企業客戶從上到下垂直一體化的經營組織。可以想象，這將大大增強他們的業務實力，以更強大的團隊力量護航客戶數智化轉型。
在中型企業云服務市場，擁有眾多國產化品牌。雖然市場競爭異常激烈，但是在與各個廠商的正面較量中，無論是從產品創新實力、解決方案完整性、客戶數量等各個維度上看，用友成長型企業業務都更具競爭力。
未來，在客戶數智化升級這一剛性需求被全面激發的市場環境下，有了全國30余個區域上下一體化運營做保障，有了企業數智化全場景，有了逐年深化的生態伙伴戰略，再加上強勁的發展勢頭，2023年的用友成長型企業業務在市場中想不實現全面超越都難！
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