在數字經濟浪潮洶涌的今天，企業管理的每一個細節都面臨著前所未有的變革與挑戰。作為中國企業服務領域的領軍企業，用友網絡科技股份有限公司（以下簡稱“用友”）再次站在行業前沿，于近日正式推出了其全新的數智化產品——YonSuite商旅費控6.0。這款集大數據、人工智能等前沿技術于一體的數智商旅管理系統，不僅重新定義了企業商旅管理的邊界，更以AI+全場景智能服務為驅動，激發企業新質生產力，引領中國乃至全球企業步入商旅數智化的新紀元。
數智化浪潮下的商旅管理新挑戰
隨著全球化進程的加速和信息技術的飛速發展，企業商旅活動日益頻繁，傳統的商旅管理模式已難以滿足企業對效率、成本及風險控制的需求。面對海量的差旅數據、復雜多變的出行場景以及日益嚴格的合規要求，企業迫切需要一種能夠實現自動化、智能化、精細化的商旅解決方案，以提升企業運營效率，降低運營成本，確保合規性，并提升員工滿意度。
YonSuite商旅費控6.0，AI+全場景智能服務的創新實踐
AI作為一種基礎性、驅動性的技術力量，正在與千行百業進行緊密深度融合。那么，在企業商旅管理中，AI是如何走進業務場景，重塑商旅供應、交易、服務的流程與模式呢？
YonSuite商旅費控6.0該產品深度融合大數據與人工智能技術，通過構建覆蓋風險控制、精細稽核、智能場景識別和個性化行程推薦等多個關鍵環節的全場景智能服務體系，從智能推薦、智能審批到智能稽核，每一個環節都閃耀著AI的光芒，為企業提供了前所未有的商旅數智化解決方案。
▋智能填報，簡化流程提升效率
針對傳統商旅管理中繁瑣的出差申請流程，YonSuite商旅費控6.0引入了智能填報功能，通過人機互動簡化填報過程，還可以在商旅端獨立發起差旅申請，簡化流程。員工僅需通過簡單的操作，就能輕松完成單據的填報和出行費用的預估，并支持多級審批流程的電子化、自動化處理。
這種便捷的操作方式，不僅可以減少 60%的用戶操作工作量，還能有效解決因單據規范要求各異而帶來的學習成本問題和審批時效問題，為用戶帶來了“你說我做”的全新體驗，確保了數據的準確性和一致性，也為后續的財務管理和數據分析奠定了堅實基礎。
▋智能推薦，個性化服務觸手可及
YonSuite商旅費控6.0通過深度學習用戶的行程安排和出行偏好，能夠智能推薦適合的包含出差地點、酒店、機票、火車票等在內的出行方案，極大地提升了員工的出行體驗。這種個性化的智能推薦服務，不僅節省了員工在選擇出行方案上的時間，更通過精準匹配需求，有效降低了企業的差旅成本。
▋智能稽核，確保合規降低風險
在商旅管理過程中，合規性和風險控制是至關重要的。YonSuite商旅費控6.0通過智能稽核系統，對差旅費用進行全方位、多維度的審核，確保每一筆支出都符合國家法律法規和公司政策的要求。同時，系統還能自動識別異常交易和潛在風險，及時發出預警，幫助企業有效規避財務風險和合規風險。
▋智能報賬，一鍵解決財務難題
傳統商旅管理中的報賬環節往往耗時費力，且易出錯。YonSuite商旅費控6.0通過智能報賬功能，實現了差旅費用的自動歸集、分類和核算，大大簡化報賬流程。員工無需進行線下取票、線下填單等操作，在行程結束后系統基于憑證關聯訂單信息，推送差旅報銷。對于員工而言，真正實現了免墊資、免報銷。
該平臺通過與各TMC合作伙伴進行系統層面對接，從而實現了員工無需墊資即可預定行程；出行結束后，費控商旅平臺會根據報賬規則，自動獲取訂單并生成差旅費報銷單，同時自動計算補貼。此外，線上預訂的訂單將由供應商統一開具發票，包含機票行程單、火車票、住宿發票、客運票等，避免了員工發票收集的麻煩及丟失的風險。
2023年，用友財務部積極探索創新，借助商旅云，打造了承載著2萬多名員工服務的智能費控商旅平臺，構建無人值守費用稽核中心，以數智員工智能稽核釋放財務人員生產力。同時，通過差規預算進行過程管控，打造員工"你說我做"的智能AI報銷新體驗。去年全年共處理了71.6萬張費控單據，其中55.6%的報銷單智能生成，無需人工填報；32.5%的費控單據全部由數智員工審核，無人工參與。智能稽核執行1056萬稽核任務，節省4.1萬小時審核工作量。此外，全面適配數電票，節省了66.8萬次紙張打印和耗用。
七大中心，構建商旅數智化生態體系
除了上述核心功能外，YonSuite商旅費控6.0還創新性地推出了財務中心、采購中心、合規中心、運營中心、保障中心、客服中心、開通中心七大功能中心，共同構建了一個完整的商旅數智化生態體系。
▋財務中心：高效協同，精準管控
財務中心是企業商旅管理的核心環節。YonSuite商旅費控6.0的財務中心不僅實現了供應商賬單信息與企業財務系統的無縫對接，能夠實時同步差旅費用數據，進行商旅賬單訂單對賬，為企業提供精準的財務分析和決策支持。而且實現了供應商賬單與發票的自動核對，支持自動拉取發票，完成發票核驗、匹配、差異處理，并生成稽核結果。同時，通過智能化的財務管理流程，提高了企業的資金使用效率和風險控制能力。
▋采購中心：動態監測，降低成本
采購中心通過集中采購、大客協議、均價監測等方式，為企業爭取更優惠的差旅價格和服務，做到優質優價。通過與主流知名服務商建立長期合作關系，為企業提供包括機票、酒店、火車票、打車等在內的全方位差旅服務。同時，以周頻率進行供應商檢查，系統自動評分等方式進行智能比價和供應商評價，幫助企業選擇性價比更高的供應商。
通過商旅數據分析，2023年用友通過商旅云平臺，補足公司合作的協議酒店和航司，保障90%的航線和70%的酒店享有最優的協議價格。
▋合規中心：智能監控，確保合規
合規中心是企業商旅管理中的重要一環。YonSuite商旅費控6.0的合規中心內置上千條風控及稽核規則，支持企業個性化規則設置，確保消費行為在預訂階段即符合預算、差規等要求。通過智能監控和預警系統，實時跟蹤企業的差旅活動是否符合國家法律法規和公司政策的要求。通過引領企業合規出行，筑牢風險防線，記錄并跟蹤差旅過程中的合規事件，提供風險評估與預警功能，助力企業及時發現并處理潛在風險。一旦發現違規行為或潛在風險，系統將立即發出預警并通知相關人員進行處理。
就用友而言，僅2023年度財務共享中心數智員工獨立審核32.5%的單據(無人值守模式)，100%單據通過OCR識別風險，智能稽核共執行1056萬個檢查點任務(業務管理類和財務核算合規類521萬，票據合規類535萬)，共節省審核人員時間4.1萬小時。
▋運營中心：數據驅動，高效運營
運營中心是企業商旅管理的數據匯總的“調度中心”，覆蓋機/酒/火/用車/餐飲等全對公消費場景，實現費用全流程管控。通過數據價值看板，實時采集、整合和分析出差人天、出差次數、訂單數以及各產品的訂單數據，為企業管理者提供全面、準確的數據支持，助力運營部做出更明智的決策，提高生產效率。
▋保障中心：全面保障，無憂出行
保障中心是企業為員工提供的差旅安全保障服務，主要面向人力、后勤等職能部門。YonSuite商旅費控6.0的保障中心與多家保險公司合作，為員工提供了包括意外傷害保險、行李丟失保險等在內的全方位保障服務。同時，系統還支持緊急救援和醫療咨詢等增值服務，確保員工在出差過程中能夠安心無憂。
▋客服中心：貼心服務，一路隨行
為企業客戶提供多渠道客服支持，包括電話、在線、郵件等，確保商旅咨詢得到及時解決；同時內嵌多家服務商專屬服務通道，一鍵對接，直達后臺坐席；組建專業客服團隊，提供7x24小時不間斷服務，保障企業出行順暢。
▋開通中心：一鍵開通，即開即用
針對成長型企業，提供一鍵開通商旅服務商服務，快速接入更多渠道資源，快速享受商旅管理數智化帶來的便利。同時，還可以根據企業實際需求，提供定制化解決方案，滿足企業個性化需求。
開啟商旅數智化新紀元的無限優勢
商旅管理在企業數智化轉型過程中的作用主要體現在以下幾個方面，這些作用通過提升效率、降低成本、增強合規性、優化資源配置以及提升員工體驗等多方面共同推動企業向更加智能化、高效化的方向發展。
▋重塑商旅管理流程，提升運營效率
傳統商旅管理往往伴隨著繁瑣的審批流程、復雜的費用核算以及低效的溝通協作，這些痛點嚴重制約了企業的運營效率。YonSuite商旅費控6.0通過數智化手段，徹底重塑了商旅管理流程。智能填報、自動審批、一鍵報賬等功能的引入，極大地簡化了員工出差申請和報銷的流程，減少了人為錯誤，提高了工作效率。同時，系統能夠實時同步差旅數據，為管理層提供即時、準確的決策支持，助力企業快速響應市場變化。
▋精準控制成本，優化資源配置
成本控制是企業管理的核心之一。通過大數據分析和人工智能技術，實現對差旅費用的精準控制。系統能夠智能推薦性價比高的酒店、機票等出行方案，幫助企業在保證出行質量的同時降低差旅成本。此外，智能稽核功能能夠自動識別異常交易和潛在風險，防止不必要的費用支出，確保企業資源的合理配置和有效利用。
▋強化合規管理，降低企業風險
隨著全球法律法規的日益嚴格，企業的合規性要求也在不斷提高。YonSuite商旅費控6.0的合規中心通過智能監控和預警系統，確保企業的商旅活動符合公司政策和國家法律法規的要求。這不僅能夠避免因違規行為而引發的法律風險和財務損失，還能夠提升企業的社會形象和信譽度。同時，系統還能夠提供合規培訓和教育資源，幫助員工增強合規意識，共同維護企業的合規環境。
▋提升員工體驗，增強企業凝聚力
員工是企業最寶貴的財富之一。YonSuite商旅費控6.0通過個性化推薦和智能化服務，為員工提供了更加便捷、舒適的出行體驗。無論是出差前的行程規劃、酒店預訂還是出差后的費用報銷，系統都能夠提供一站式解決方案，讓員工能夠更加專注于工作本身。這種以人為本的服務理念不僅能夠提升員工的滿意度和忠誠度，還能夠增強企業的凝聚力和向心力，為企業的持續發展提供強大的人才支撐。
▋促進數據驅動決策，引領企業創新發展
在數智化時代，數據已成為企業決策的重要依據。YonSuite商旅費控6.0通過收集和分析大量的差旅數據，為企業提供了豐富的數據資源和洞察能力。這些數據不僅能夠幫助企業更好地了解員工的出行習慣和需求，還能夠揭示出企業商旅管理的潛在問題和改進空間。基于這些數據的決策支持功能能夠引導企業制定更加科學、合理的商旅管理策略，推動企業的創新發展。
▋構建開放生態，實現共贏發展
YonSuite商旅費控6.0不僅是一款獨立的商旅管理系統，更是一個開放、包容的生態平臺。系統通過與100+差旅服務、商務用餐、企業福利等企業消費廠商以及費控/OA/ERP系統服務商建立合作關系，共同構建了一個完整的商旅服務生態體系。這種開放合作的模式不僅能夠為企業提供更加全面、優質的商旅服務體驗，還能夠促進產業鏈上下游企業的協同發展，實現共贏局面。
YonSuite商旅費控6.0以AI+全場景智能服務為核心，引領商旅管理數智化轉型。通過智能推薦、智能審批、智能稽核、七大中心等功能，重塑商旅管理生態，提升效率與體驗，助力企業精準控費、優化資源配置、強化合規管理，并激發新質生產力。YonSuite商旅費控6.0不僅是企業管理的革新工具，更是推動行業向智能化、高效化發展的重要力量！
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